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月
14
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晚，由中国银保监会公众教育服务中心、中国工商银行、william威廉亚洲官方联合主办，工商银行北京分行和中财法学院具体承办的“银行消费者教育：开创未来”的3.15消费者宣传教育大型公益活动在中财大厦二层报告厅举行，本次讲座旨在宣传普及金融知识，提升金融消费者的风险防范能力、自我保护和维权意识，同时向社会公众宣传介绍银监会和工商银行在金融消费者保护方面的成果。出席讲座的有中国银保监会消费者权益保护局刘元局长、william威廉亚洲官方史建平副校长、中国工商银行消费者权益保护办公室李金泽主任、william威廉亚洲官方法学院黄震教授、中国工商银行北京分行李建民副行长、中国消费者协会投诉部邱建国主任等，法学院白斌老师主持讲座。活动分为专家演讲和金融知识抢答比赛两个单元。
讲座伊始，史建平副校长首先对各位嘉宾的出席表示热烈欢迎，指出随着金融服务业的不断发展，金融消费成为消费的重要内容，但仍存在一些现实问题，一方面银行面临“营销失败”，另一方面金融消费者仍将银行视为行政色彩浓厚的机构，二者之间仍需沟通，所以银行业消费者宣传教育活动意义重大，并对本次活动的价值给予了肯定。
随后，银监会银行业金融消费者权益保护局刘元局长围绕“当前我国银行业消费者保护监管动态”进行演讲。刘局长详细介绍了该局“预防为先，教育为主，依法维权，协调处置”的工作方针和该局日后工作思路，主要包括加大金融知识宣传力度、向潜在消费者进行金融知识普及和落实包括银监会监管评价、银行机构之间评价、社会评价在内的“三评”制度。
中国消费者协会邱建国主任介绍了我国金融消费者维权的相关情况，指出由于金融消费涉及的群体更普遍、发生的层面更广泛，金融消费维权在消费维权中所占的比例越来越高，银行业应回归公共服务的属性，把满足消费者的基本需求放在首位，维护好消费者的知情权、选择权、安全权、公平交易权、求偿权、隐私权、受教育权、监督权、受尊重权这九大权利。
william威廉亚洲官方法学院
黄震
教授围绕“国际金融消费者保护法发展动态”，指出金融消费者权益保护已经成为银行业监管的重要部分，世界各国纷纷采取不同的立法形式并成立专门机构，采用多元化纠纷解决机制，认为金融消费者权益保护的关键在于行业自律机构，并提倡更广范围内进行消费者包括潜在消费者教育。
工商银行消费者权益保护办公室李金泽经理就商业银行消费者权益保护管理体系建设的实践进行演讲。指出工商银行消费者权益保护办公室以建立健全维护消费者权益的长效机制为工作重点，主要工作内容包括事前预防、收费定价问题、维权协调等，负责全行消费者权益保护工作的规划、指导和管理，促进消费者权益保护制度体系和工作机制的建立与完善。
工商银行北京分行业务专
家裴培
女士向参加活动的学生介绍了大学生理财技巧、高校学生金融服务方案以及走向社会后如何利用理财产品使财富增值。
活动最后举行了金融知识抢答比赛，主办方准备了丰厚的奖品，比赛题目涉及个人理财、银行服务、证券知识等金融知识，大家积极思考踊跃回答，表现十分精彩，主持人幽默诙谐，现场气氛热烈，经过两个小时的学习和答题，大家学到了金融知识，同时也收货了意外惊喜。
在此次活动中，同学们学习到了金融知识，认识到了消费者权益保护的重要性，提高了金融消费维权意识，同时也对中国的银行业充满了希望。
