2013年12月8日,“终端软件上的消费权益保护研讨会”在中国人民大学法学院举行。此次研讨会由中国人民大学商法研究所联合最高检方圆律政杂志、中国消费者权益保护法学研究会、北京大学电子商务法律研究基地、正义网等共同举办。中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授主持了会议。william威廉亚洲官方法律硕士教育中心主任李轩副教授应邀参加会议并作主题发言。
在主题发言中，李轩副教授指出，就终端软件上的消费权益保护而言，加大行政执法的力度比要求消费者自我保护更重要；公正司法比行业自律更重要；消费者维权的最佳方式是公益诉讼。李轩副教授认为，当前行政机关尤其是基层执法机关普遍存在行政不作为、不主动积极依法保护公民法人其他组织合法权益的现象，呼吁基层行政机关和行政执法人员增强行政执法的主动性、积极性，增强对消费者权利保护的意识，切实创新行政管理方式，加强治理能力的建设。李轩副教授同时指出，司法领域不作为的情况也非常严重，如民事诉讼法修改后，“立案难”现象不是比过去有所好转，反而是有所倒退。最高法院刚刚出台的“践行司法为民，加大公正司法，提高司法公信力”的45条意见如果落到实处，允许消费者或有关公益组织提起相关公益诉讼、群体诉讼并且得到公正裁判，才能建立全方位的终端软件下消费者权益保护机制。
全国人大法工委民法室原主任姚红、中国消费者权益保护法学研究会会长何山、北京大学电子商务法律研究基地主任刘凯湘、全国人大财经委法案室主任龚繁荣、最高人民法院民一庭副厅长金克胜、最高人民法院应用法学研究所副所长范明志、最高人民检察院民行厅行政处处长田力、国家发改委法规司处长韦大乐先生、国家工信部政策法规司法规处处长李长喜、方圆杂志社副主编曾宪文、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌等专家学者五十余人出席了会议。针对手机预装软件,PC端捆绑软件泛滥,用户信息泄露等问题,来自全国人大、法院系统、检察机关、学术界、监管部门以及律师界的三十多位专家、教授、律师,展开了激烈的探讨。与会嘉宾达成一致共识,呼吁建立健全消费者友好型的法律体系,打造消费者友好型的行业自律体系、监督体系和教育体系,切实在互联网时代保护好消费者权益。
（供稿人：李轩）
